多く寄せられるお問い合わせ:その他

その他のよく寄せられる質問をまとめています。

車内や駅構内に広告(ポスター)を出したいのですが?

株式会社小田急エージェンシーで承っております。直接お申し込みください。

車内や駅構内のポスターは、ゆずってもらえますか?

所有権、肖像権や著作権などの問題もあることから、掲載終了後であってもお譲りしていません。

踏切の遮断時間を短く出来ないのでしょうか?

通行されるお客さまの安全を確保することが踏切設備の絶対条件です。踏切の遮断時間は、列車の速度や信号の現示にあわせた動作などにより、できるだけ短くするように努力しています。

犬や猫などの小動物を電車に乗せるときはどうすればよいですか?

特に手荷物料金はいただいておりませんが、長さ70センチメートル以内、最小の立方体の長さ、幅及び高さの和が、90センチメートル程度の容器に収納した重量が10キログラム以内のものに限り、ご乗車できます。

関連情報

自転車を車内に持ち込む場合は、どうすればよいですか?

特に手荷物料金をいただくことはありませんが、自転車を解体、もしくは折りたたんで専用の袋に収納していただき、かつ、他のお客さまのご迷惑にならないことを条件としてご乗車いただけます。

線路に近接した場所で工事をするときはどうすればよいですか?

線路の際または鉄道構造物に接近して工事を行う場合は、事前に弊社と打合せしていただく必要があります。
基本的事項をご案内しますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
近接工事受付窓口は、下記となります。
小田急電鉄株式会社 工務部管理担当