パソコン:取消/払戻

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取消/払戻

ご予約・ご購入後にパソコンから予約の取り消し、払いもどしを行うこともできます。

 

STEP 01

ユーザーメニューの「取消/払戻」を選択すると、「予約一覧」画面が表示されます。
取り消しまたは払いもどしたい列車の「取消」または「払戻」を選択します。
乗車日を絞り込み表示する場合は、月・日を選択して再検索してください。

 

STEP 02

「取消」または「払戻」画面が表示されますので、予約を取り消す場合は「取消」を選択します。払いもどしの場合は、払いもどしを行う座席をチェックし「払戻」を選択します。

 

STEP 03

予約の取り消し、または払いもどしが完了します。

  • ※発車時刻15分以内の払いもどしは手数料がかかります。

これで予約の取り消し、払いもどしは完了です。またのご利用をお待ちしております。

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ご注意ください

小田急の特急ロマンスカーは、全席指定制です。ご乗車の前に、目的地までの特急券をお買い求めください。
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