「懇談会」や「異常時総合訓練見学」にご参加いただく「2020年度小田急お客さまモニター」を募集します 小田急では、「2020年度小田急お客さまモニター」としてご協力いただける方を募集します。モニターになっていただいた皆さまには、社員との「懇談会」や異常時総合訓練の「見学会」などにご参加いただくほか、「Ideaパレット」からのアンケートにご協力いただきます。 「懇談会」や「異常時総合訓練見学」にご参加いただく「2020年度小田急お客さまモニター」を募集します 小田急では、「2020年度小田急お客さまモニター」としてご協力いただける方を募集します。モニターになっていただいた皆さまには、社員との「懇談会」や異常時総合訓練の「見学会」などにご参加いただくほか、「Ideaパレット」からのアンケートにご協力いただきます。

「小田急お客さまモニター」について

 小田急電鉄では、当社の取り組みを直接お伝えすることやご意見・ご要望を対面によりお伺いし、今後のより良いサービスの提供や業務改善に反映することを目的として「小田急お客さまモニター」を100名募集いたします。モニターさまには任期中、社員との「懇談会」や異常時総合訓練の「見学会」などにご参加いただきますので、皆さまのご協力をお願いいたします。
 なお、「小田急お客さまモニター」は、小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」の会員さまから選出させていただくことで、アンケート調査などにもご協力いただきます。

「Ideaパレット」とは

 小田急では、小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」を運営し、会員の皆さまからいただいたアンケートをもとに、小田急グループの商品やサービスの企画・開発などへ反映いたしております。

募集要項

募集要項
(1)小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」の会員登録を2月16日(日)までにお願いいたします。(ご登録時、最初に届く「お客様についてのアンケート」に回答完了されている方が「小田急お客さまモニター」選考の条件となります)
(2)2月17日(月)以降に「Ideaパレット」から、選考条件を満たした会員さまに「小田急お客さまモニター」の応募に関するアンケートを配信させていただきます。
(3)この応募に関するアンケートにお答えいいただいた会員さまの中から、100名の方をモニターとして採用いたします。
(応募多数の場合は選考のうえ、当選者へ4月下旬に通知をさせていただきます)
応募資格
(1)2月16日(日)までに小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」への会員登録がお済の方
(2)日本語で通常のコミュニケーションが可能な方
募集人員 100名
モニター任期 2020年4月~2021年3月 ※任期終了後も「Ideaパレット」よりアンケートを送信させていただきます
応募から
当選までの流れ
(1)インターネット(パソコンまたはスマートフォンからご応募ください)
(2)2月16日(日)までに小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」に会員登録してください。
(3)小田急グループアンケートサイト「Ideaパレット」から2月17日(月)以降「小田急お客さまモニター」の応募に関するアンケートが配信されますので、必要事項にお答えのうえ2月27日(木)までにご返信ください。
(4)4月下旬に「Ideaパレット」から当選結果をお知らせします。
(当選した方のみメールを送信します)

<「Ideaパレット」新規会員登録までの流れ>

※すでに「Ideaパレット」会員の方は、2月17日以降「小田急お客さまモニター」の応募に関するアンケートが配信されます。

<当選までの流れ>

「Ideaパレット」の会員登録についてはこちらから
発表 4月中に選考結果を「Ideaパレット」からメールにてお知らせします
(当選した方のみにお知らせします)
謝礼 イベントにご参加いただきましたモニターさまにはオリジナルグッズや謝礼(小田急百貨店商品券)を進呈
※「小田急お客さまモニター」の応募に関するアンケートには「Ideaパレット」のポイントは付与されません
その他 これまで実施してまいりました「小田急アンケートモニター」から「小田急お客さまモニター」に名称を変更いたしました。今後、アンケートにつきましては、「Ideaパレット」から会員さまにお伺いしてまいります。
お問い合わせ 小田急電鉄株式会社 CSR・広報部
TEL03-3349-2291(9時30分~17時45分 土・日・祝日を除く)
※「Ideaパレット」に関するお問い合わせにつきましては、https://www.ideapallete.jp/からお願いいたします。