お仕事の内容
駅での勤務は作業ダイヤに沿っておこなわれます。
作業ダイヤとは、
時間ごとに担当業務を振り分けたもので、1日の流れはどの作業ダイヤを担当するかによって決まります。
ここでは、ある駅での作業ダイヤを一例に、駅員バイトの1日の流れをご説明します。
| 勤務場所 | 小田急線各駅 |
|---|---|
| 勤務時間 |
朝勤 6：15〜9：00 タ勤 17：00〜20：00 深夜勤 21：00〜1：00 ※勤務時間は駅により異なります。詳細は各駅にお問い合わせください。 |
| 応募資格 | 大学生または専門学校生 |
| 賃金 |
時給1,100円 ※深夜（22時〜7時）時給1,375円、早朝（7時〜9時30分）時給1,430円 |
| その他 |
①交通費支給（当社規定による） ②制服貸与 ③ピアス不可。長髪（男性）、ヒゲ、過度の染髪は不可。 |
| 応募・お問い合わせ |
現在、ウェブまたはお電話にて応募受付しております。 下記以外の駅で勤務をご希望の場合は、お気軽にご相談ください。 電話お問い合わせ先 新宿駅 03-3342-5988 ＜10時〜16時・19時〜21時>代々木上原駅 03-3466-8729 ＜10時〜12時・17時以降＞ 下北沢駅 03-3411-0126 ＜10時〜11時・17時以降＞ 成城学園前駅 03-3483-1624 ＜10時～11時・13時以降＞ 登戸駅 044-911-2016 ＜10時〜11時・17時以降＞ 新百合ヶ丘駅 044-955-5352 ＜10時〜11時・17時〜18時＞ 町田駅 042-727-2200 ＜10時～12時・18時45分～22時＞ 相模大野駅 042-742-2246 ＜10時〜13時・15時〜17時＞ 海老名駅 046-232-7103 ＜10時〜11時・18時〜20時＞ 本厚木駅 046-228-3210 ＜10時〜11時・18時45分〜20時＞ 秦野駅 0463-81-1661 ＜10時〜11時・17時〜20時＞ 小田原駅 0465-24-2055 ＜10時〜12時・17時15分〜20時＞ 大和駅 046-261-1363 ＜10時〜11時・17時〜22時＞ 藤沢駅 0466-22-2759 ＜10時〜12時・14時〜15時30分・19時〜21時＞ |
大学三年の春、就活のことも考えて新しいアルバイト先を探していたのですが、鉄道の信号の制御システムに興味があったので、鉄道会社のHPを見ていてアルバイトの募集を知りました。それまでは家庭教師と飲食店でアルバイトをしていましたが、今は幅広い年齢の社員さんと仕事できるのが嬉しいですし、生活の基盤といえる鉄道を守るというやりがいを感じています。
アルバイトを始めてみて、若い人が結構働いているのは意外でした。あと、アルバイトはラッシュ時の押し込み等が主な仕事だと思っていましたが、実際はホームの確認、精算、お客さま対応など、幅広い業務に携われることに驚きました。
お客さまには、笑顔と分かりやすい言葉で接しようと心がけています。ですので、そのことを褒められたり、お客さまに目的地への行き方をご案内した後「駅員さんのおかけで無事に行けましたよ」と言われると嬉しいです。
ホームは命にかかわる場所なので、いちばん緊張する場所です。電車が来ない間も常に周りを気にしていますが、ラッシュ時は体調を崩される方が多く、自分から声を上げられない状況も考えられるので、倒れている人がいないかなど特に気をつけて見ています。時にはAEDを抱えて走ったり、救急車を呼んだり。最初の頃はドギマギしていましたが、今はメンタルも強くなった気がします。
もうひとつアルバイトを始めて変わったのは、車いすをご利用の方や目の不自由な方の電車に乗る苦労を知ったことです。そうなると、今まで気にしたことのなかった駅の段差やエレベーターの位置を把握しておきたいと思いますし、仕事以外でホームにいるときも困っている人がいないか気にするようになりました。ご案内するときは、なるべくお客さまの目線で話すようにしています。また、ちゃんと見ていますよということが伝わるように、こちらから笑顔で声をかけるなど、安心して電車を利用してもらえるように心がけています。
現在、サークルは引退しましたが、以前はイルミネーションサークルというのに参加していて、イルミネーションをつくったりセッティングをしたり、大学の周りを飾ったりしていたんですよ。勤務地から大学まで1時間くらいかかるので大変だった気もしますが、それよりもやりがいがあったから続けてきました。また、私は家の最寄り駅が勤務駅で、学校に行くにはそこから電車に乗るので、わざわざ通勤するという感じではなく、通学途中で働いているという、駅で働くならではの気軽さもあります。
アルバイト代は今までやってきた職種よりも多めにいただいています。朝の給料がいちばんいいので、私は朝方にたくさん勤務するようにしています。朝稼いでから学校に行くという感覚ですね。普通のアルバイトと違って、駅員バイトは働く時間や働き方を工夫することで大きな収入に繋がると思います。
大学では電気工学を専攻していたのですが、駅の仕事を始めてから意識が変わり、大学院では専攻を土木に変えて、今はLRT（次世代型路面電車システム）の研究室に所属しています。アルバイトを始めた当初は信号システムに興味がありましたが、実際に駅で働くようになってから、鉄道のシステムは人の安全のためにあるのだと痛感し、電気の流れだけでなく人の流れや環境負荷まで考えたシステムをつくってみたいと考えるようになりました。LRTを開発していても駅で働いた経験を持つ研究者はいないので、この先、アルバイトで得たことを活かし、自分の強みにしていければと考えています。
Q1：テスト前やテスト期間中、またはゼミやサークルの合宿期間中ではしっかり休みが取れますか？
A1：もちろんです。希望に応じてシフトの調整を行いますので、学業や部活・サークルと両立して働くことができます。
Q2：一週間のうち、何日程度勤務すれば良いですか？
A2：週３日以上勤務可能な方を募集していますが、一時的に出勤頻度が減る場合は個別にご相談いただけます。
Q3：深夜勤務の場合、仮眠を取ることはできますか？
A3：もちろんです。仮眠が取れる施設を完備しております。
Q4：宿泊勤務の場合、食事は出ますか？
A4：食事は出ません。そのため、あらかじめお食事をご用意いただき駅員用の休憩室で召し上がっていただくか、付近の飲食店でとっていただくことになります。
Q5：交通費は出ますか？
A5：当社規定により全額支給いたします。
Q6：女性でも宿泊勤務につくことはできますか？
A6：可能です。多くの女性アルバイトが宿泊勤務についています。また、女性用のロッカー・宿泊施設はすべてナンバーロックにより施錠されているため、安心して働いていただけます。
