ロマンスカー@クラブオンライン予約のご案内

新規予約/購入

積み立てが完了したら、ご予約だけでなく、ご購入もスマートフォンから行えます。

STEP 01

ユーザーメニュー(ログイン後の画面)の「新規予約/購入」を選択すると、「条件設定」画面が表示されます。 日時、出発駅、到着駅、人数を入力し、「次へ」を選択します。

発駅か着駅のどちらかで2駅目の停車駅を追加で照会できます。 たとえば新宿~町田、新宿~相模大野の空席情報を同時に検索するときに便利です。

  • 2駅目を選択する場合は、「発駅」または「着駅」を選択し、駅名を選択します。

STEP 02

ご希望の発・着時刻に近いものから3列車の空席情報が表示されます。(「発着照会追加」で2駅を選択した場合、どちらかの駅に停車する列車の空席情報が3列車まで表示されます。)

さらに「前列車」「後列車」を選択すると、表示されている列車の前後3列車を見ることができます。

「Sはこね13号」を選択すると…

STEP 03

「予約/購入」画面が表示されますので乗車日、列車名などの内容を確認し、「座席種別」「窓側指定」をそれぞれ選択し、「購入」または「予約のみ」のどちらかを指定し、「OK」を選択します。

  • 「窓側が取れない場合予約しない」で窓側席が取れない場合は、「満席です」と表示されます。もう一度メニューから入力しなおしてください。「窓側を優先」で窓側席が取れない場合は通路側席となります。

号車および座席が指定できます。

号車を指定する場合には…

「号車の指定」を選択すると、選択肢が表示されますので希望する号車を指定します。

  • 一般席のある号車のみ指定できます。

座席を指定する場合には…

「指定号車の座席をシートマップで選択」にチェックを入れてから「OK」を選択すると、シートマップが表示されますのでご希望の座席を指定します。(一部の座席を除きます)

  • 号車を指定することで、シートマップの表示選択が可能となります。
  • 一般席のシートマップによる座席指定は、予約については発車45分前まで、購入については発車3分前まで指定が可能です。

STEP 04

「予約完了」または「購入完了」の画面が表示されます。座席番号も確認することができます。

  • 予約時は、座席番号の確認ができません。

予約のみの場合、購入期限までに特急券をご購入ください。

購入後、特急ロマンスカーにご乗車の際は、ロマンスカー@クラブにログイン可能な携帯電話またはスマートフォンをお持ちになりご乗車ください。

予約のみの場合、購入期限までに特急券をご購入ください。

購入完了の場合、スマートフォンをお持ちになりご乗車ください。