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技能伝承に取り組んでいます。鉄道の安全性向上により、列車衝突などの重大事故が発生することはほとんどなくなり、係員が事故復旧作業を経験する機会も少なくなりました。また、業務の外部委託化などの影響もあり、異常時における対応能力や技術・技能の維持が課題となっています。そのため、技能の伝承と技術力の向上を目的に、それぞれの職種に応じた教育や訓練などを実施しています。車両脱線復旧訓練電気設備復旧訓練保線設備復旧訓練部門教育・訓練運転車両部（運転担当）●併発事故防止と支障時分の短縮のための迅速、的確な対応●異常時におけるお客さまおよび公衆への情報提供●関係係員相互間の安全確保と情報伝達運転車両部（車両担当）●脱線復旧作業の知識と技能習得●乗入れ他社との脱線復旧作業の技術交流●競技会開催による若年層に対する検修技能の向上旅客営業部●異常時における関係職場の連携体制の確認・強化●異常時における係員の作業分担の明確化と事故情報の共有化●異常時におけるお客さまおよび公衆への情報提供工務部●保線重機の脱線復旧訓練●異常時を想定した情報伝達訓練●異常時対応訓練●業務知識・技能の習得と実務レベル向上のための実務教育電気部●職位に応じた技能・技術習得のための机上・実務教育●検査、補修業務の技術力向上のための技能認定制度複々線建設部●安全推進協議会を通じ、工事関係者の安全意識及び能力の向上●工事請負会社と協力し、業務知識の習得と施工管理業務における技術力の向上●工事請負会社を含めた、事故・災害等の異常時における情報伝達訓練■ 各部の主な教育・訓練強靭かつ柔軟な「現場力」の構築117