技能伝承11新しいシステムの導入による安全性の向上により、係員が事故復旧作業を経験する機会も少なくなりました。また、業務の外部委託化などの影響もあり、異常時における対応能力や、技術・技能の維持が課題となっています。そのため、それぞれの職種に応じた訓練や教育を通じて、技能の伝承と技術力の向上に努めています。◦各部の主な教育・訓練部 門教育・訓練運転車両部（運転担当）・併発事故防止と支障時分の短縮のための迅速、的確な対応・異常時におけるお客さまへの情報提供・関係係員相互間の安全確保と情報伝達・シナリオの無い対応訓練運転車両部（車両担当）・脱線復旧作業の知識と技能習得・乗り入れ他社との脱線復旧作業の技術交流・競技会開催による若年層に対する検修技能の向上・電気ぎ装、配管ぎ装の技能資格習得旅客営業部・異常時における関係職場の連携体制の確認・強化・異常時における係員の作業分担の明確化と事故情報の共有化・異常時におけるお客さまへの情報提供・若手信号扱者教育工務部・保線重機の脱線復旧訓練・異常時を想定した情報伝達訓練・シナリオの無い対応訓練・業務知識・技能の習得と実務レベル向上のための実務教育電気部・職位に応じた技能・技術習得のための机上・実務教育・検査、補修業務の技術力向上のための技能認定制度・分野別の競技会開催による若年層の技術力向上・過去の事例を踏まえた再発防止対策伝承1 強靭かつ柔軟な「現場力」の強化車両脱線復旧訓練保線設備復旧訓練電気設備復旧訓練
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