「安全報告書２０２０」をご覧いただいた感想や、当社の安全への取り組みに関しまして、ご意見・ご要望などがございましたら、小田急お客さまセンターまでお寄せください。〒160-8309 東京都新宿区西新宿1-8-3 www.odakyu.jp安全・技術部 2020年9月発行特急券のご予約（10:00～18:00）お忘れ物のお問い合わせ、ご意見・ご要望、その他お問い合わせ（9:00～19:00）電話によるご意見・ご要望は、こちらから受け付けています。小田急お客さまセンター044-299-8200新型コロナウイルス感染症について1 当社の対応 社会に大きな震撼を与えている新型コロナウイルスに対しては、緊急事態宣言中において、政府から指定される指定公共機関として鉄道輸送の役割を担うとともに、「鉄軌道事業における新型コロナウイルス感染症対策に関するガイドライン」に則り、お客さまや社員の感染予防に取り組んでいます。2 感染拡大予防に関するお願い ラッシュ時間帯を避けたオフピークでのご利用をお願いするとともに、マスクの着用や会話を控えていただくなどのご配慮に加え、車内換気のための窓開けにご協力くださいますようお願いします。改札口飛沫防止パネル消毒液の設置窓開けの状況券売機の消毒車内の消毒・抗菌処理 （2020年9月現在）
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