odakyu

odakyu

Search

Close

MENU

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

FAQ (คำถามที่พบบ่อย)

ศูนย์บริการข้อมูลการ ท่องเที่ยวโอดะคิว

  • Q1

    ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิวคืออะไร?

    A1

    ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิว เป็นศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ตั้งอยู่ทางออกทิศตะวันตกและทางเข้าทิศใต้ของสถานี
    โอดะคิวชินจุกุ และสถานีโอดาวาระ
    ให้บริการที่เป็นประโยชน์แก่นักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ เช่น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยวที่ได้รับความนิยม อาทิ ฮาโกเน่ แหล่งน้ำพุร้อนที่มีชื่อเสียงของญี่ปุ่น ย่านเอโนชิมะ หรือคามาคุระ ที่พร้อมพรั่งทั้งประวัติและธรรมชาติ ขายตั๋วรวมมิตรที่สะดวกและราคาประหยัด การจอง/ซื้อตั๋วรถด่วนโรแมนซ์คาร์ และบริการรับฝากสัมภาระชั่วคราวเฉพาะทางออกด้านตะวันตกของชินจูกุ

    ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิว

  • Q2

    ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิวสามารถรองรับภาษาอะไรได้บ้าง?

    A2

    ชินจูกุด้านทางออกฝั่งตะวันตก: มีพนักงานประจำให้บริการภาษาอังกฤษ จีน และมีพนักงานพารท์ไทม์ ให้บริการภาษาเกาหลี ไทย เยอรมัน และรัสเซีย
    ด้านทางออกทิศใต้ของชินจุกุ: มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษและจีนได้ คอยให้บริการ
    โอดาวาระ: มีพนักงานประจำให้บริการภาษาอังกฤษ และมีพนักงานพารท์ไทม์ ให้บริการภาษาจีน

  • Q3

    สามารถใช้บัตรเครดิตใดได้บ้าง?

    A3

    ที่ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิวทางออกฝั่งตะวันตกของชินจูกุและโอดะวาระ รองรับบัตร Visa, MasterCard, American Express และ China UnionPay
    ประตูทิศใต้ของชินจูกุ: เฉพาะบัตรเครดิตวีซ่า, บัตรมาสเตอร์การ์ด, บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส

เครื่องจำหน่ายบัตร โดยสารอัตโนมัติ

  • Q1

    การซื้อตั๋วที่เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติต้องใช้เงินสดเท่านั้นหรือ

    A1

    สามารถใช้บัตร IC (PASMO, SUICA) หรือบัตรเครดิต (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Diners Club) ได้

  • Q2

    ฉันไม่ทราบวิธีการใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติซื้อตั๋วไปถึงฮาโกเน่ยุโมโตะ ควรใช้เครื่องจำหน่ายตั๋วอย่างไร

    A2

    เมื่อแตะปุ่ม "Transfer Ticket " ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ จะปรากฏสถานีที่ผ่านขึ้นที่หน้าจอ โปรดแตะ "Via ODAWARA" ดูตารางค่าโดยสารที่แสดงอยู่เหนือเครื่องจำหน่ายตั๋ว ตรวจสอบค่าโดยสารจนถึงปลายทาง (สถานีฮาโกเน่ยุโมโตะ) แตะค่าโดยสารที่ต้องการที่แสดงอยู่บนเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ แล้วชำระเงินตามหน้าจอ

    วิธีซื้อบัตรโดยสาร

บัตรโดยสารฟรีพาส

  • Q1

    จะซื้อดิสเคาต์พาสและตั๋วโดยสารได้ที่ไหน

    A1

    ซื้อบัตรฮาโกเน่ฟรีพาส บัตรเอโนชิมะ-คามาคุระฟรีพาส บัตรทันซาวะ-โอยามะฟรีพาส และบัตรโดยสารสายโอดะคิว ได้ที่เครื่องขายตั๋วอัตโนมัติทุกสถานี บัตรฮาโกเน่-คามาคุระพาส และฟูจิ-ฮาโกเน่พาส ฯลฯ ซื้อที่เครื่องจำหน่ายบัตรโดยสารอัตโนมัติไม่ได้ และยังมีบัตรผ่านที่ขายเฉพาะที่ศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเท่านั้น

    - โปรดคลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดของบัตรพาสต่างๆ และสถานที่จำหน่ายบัตรที่นี่
    - สำหรับการเดินทางที่มีห้องพักพร้อม กรุณาคลิกดู โอดะคิวทราเวล (ภาษาอังกฤษ)
    - สำหรับการซื้อบัตรด้วยเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ กรุณาคลิกที่นี่
    - เกี่ยวกับศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ กรุณาคลิกที่นี่

  • Q2

    สามารถใช้ตั๋วรวมมิตรได้ในระยะเวลาเท่าใด

    A2

    บัตรโดยสารระยะสั้นๆ อาทิ ตั๋วรวมมิตร ฯลฯ ทุกประเภทจะใช้ได้ในระยะเวลา 1-3 วัน แตกต่างกันไป เช่น หากซื้อตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส สำหรับ 2 วัน ไม่ว่าจะซื้อในเวลาใด วันที่ซื้อตั๋วรวมมิตรจะถูกนับเป็นวันแรก และตั๋วรวมมิตรในมือจะหมดอายุลงเมื่อสิ้นสุดเวลาทำการของยานพาหนะ เช่น รถไฟ หรือรถประจำทาง ที่ใช้ได้ในวันถัดไป *โปรดทราบว่าระยะเวลา 2 วันไม่ได้หมายถึง 48 ชั่วโมง

  • Q3

    จะซื้อฟูจิฮาโกเน่พาสได้ที่ไหน

    A3

    ฟูจิฮาโกเน่พาส เป็นตั๋วลดราคาสำหรับชาวต่างชาติเท่านั้น เพื่อใช้เดินทางระยะสั้นไปเที่ยวชมบริเวณฮาโกเน่และทะเลสาบฟูจิทั้งห้า ตั๋วพาสมีทั้งสำหรับรถไฟที่ออกจากทางออกฝั่งตะวันออกของชินจุและโอดาวาระ โดยที่ทางออกฝั่งตะวันตกของชินจูกุมีจำหน่ายที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติโอดะคิว ชินจุกุ และที่โอดาวาระ มีจำหน่ายที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติโอดะคิว โอดาวาระ

    【ฟูจิ-ฮาโกเน่พาส สำหรับรถไฟที่ออกจากชินจุกุ】 ตั๋วเดินทางระยะสั้นเพื่อไปเที่ยวชมบริเวณฮาโกเน่และทะเลสาบฟูจิทั้งห้า ตั๋วเที่ยวเดียวของสายโอดะคิว ระหว่างชินจุกุ–โอดาวาระ และรถประจำทางด่วนพิเศษระหว่างชินจุกุ-ทะเลสาบคาวากุจิ ตั๋ว 3 วัน ผู้ใหญ่ 9,780 เยน เด็ก (6 ~ 11 ปี) 3,590 เยน มีจำหน่ายเฉพาะที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติโอดะคิวทางออกฝั่งตะวันตกของชินจูกุ

    【ฟูจิ-ฮาโกเน่พาส สำหรับรถไฟที่ออกจากโอดาวาระ】 ตั๋วเดินทางระยะสั้นเพื่อไปเที่ยวชมบริเวณฮาโกเน่และทะเลสาบฟูจิทั้งห้า ที่ออกและถึงจุดหมายที่สถานีโอดาวาระ ตั๋ว 3 วัน ผู้ใหญ่ 7,180 เยน เด็ก (6-11 ปี) 2,290 เยน
    มีจำหน่ายสองแห่ง คือที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติโอดะคิว ทางออกฝั่งตะวันตกของชินจูกุ และ ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติโอดะคิว โอดาวาระ

    *ตั๋วฟูจิฮาโกเน่พาส สำหรับรถไฟที่ออกจากชินจุกุ ซื้อที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ โอดาวาระไม่ได้
    ฟูจิ-ฮาโกเน่พาส
    ศูนย์บริการข้อมูลการท่องเที่ยวโอดะคิว

  • Q4

    ใช้ตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส นั่งรถไฟสายโอดะคิวได้ไหม

    A4

    กรณีที่ใช้ตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส สำหรับรถไฟที่ออกจากชินจุกุ จะรวมตั๋วไปกลับระหว่างชินจุกุและโอดาวาระ 1 เที่ยว เพื่อให้คุณเดินทางรอบสายโอดะคิวได้ โดยใช้ตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส 1 ใบ ในกรณีที่ใช้ตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส สำหรับรถไฟที่ออกจากโอดาวาระ จะไม่รวมตั๋วรถไฟของสายโอดะคิว ดังนั้นเมื่อจะขึ้นรถไฟสายโอดะคิว กรุณาซื้อตั๋วแยกต่างหาก หากคุณใช้ตั๋วรวมมิตรที่ออกจากสถานีอื่นๆ ของโอดะคิว จะเดินทางไปกลับจากสถานีที่ออกเดินทางไปยังสถานีโอดาวาระได้ 1 เที่ยว นอกจากนี้หากมีตั๋วรวมมิตรใดก็ตาม และต้องการนั่งรถด่วนพิเศษโรแมนซ์คาร์ จะต้องซื้อตั๋วรถด่วนจำกัดที่นั่งแยกต่างหาก

    ฮาโกเน่ฟรีพาส

  • Q5

    จะซื้อตั๋วรถไฟใต้ดินโอดะคิวโตเกียวเมโทรพาสได้ที่ไหน

    A5

    โอดะคิวโตเกียวเมโทรพาส เป็นตั๋วรวมมิตรราคาประหยัด ซึ่งเป็นชุดตั๋วเดินทางไปกลับสายโอดะคิว ที่รวมการขึ้นลงรถไฟใต้ดินสายโตเกียวเมโทร และสายโอดะคิว ระหว่างสถานีชินจุกุ และสถานีโยโยงิอุเอฮาระได้ไม่จำกัด ด้วยตั๋วรวมมิตรนี้ท่านจะได้รับการต้อนรับและส่วนลดในแหล่งท่องเที่ยว และร้านอาหาร ฯลฯ ในโตเกียวมากมาย ระยะเวลาใช้บัตรจำกัดเพียง 1 วัน ค่าตั๋วขึ้นอยู่กับสถานีที่ออกเดินทางในสายโอดะคิว ซื้อได้ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ หรือช่องจำหน่ายตั๋วที่ทุกสถานีในสายโอดะคิว (ยกเว้นสถานีชินจุกุ และสถานีโยโยงิอุเอฮาระ) หรือสำนักงานขายของ Odakyu Travel (บางสาขาอาจไม่ได้เข้าร่วม) สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่สถานีที่ช่องติดต่อสอบถาม

รถไฟด่วนพิเศษโร แมนซ์คาร์

  • Q1

    รถด่วนพิเศษโรแมนซ์คาร์สายโอดะคิว และรถด่วนแตกต่างกันอย่างไรหรือ

    A1

    รถด่วนพิเศษโรแมนซ์คาร์ เป็นระบบระบุที่นั่งทั้งหมด เดินทางจากชินจุกุ ไปยังฮาโกเน่ยุโมโตะ ใช้เวลาประมาณ 80 นาที นอกเหนือจากตั๋วรถไฟแล้วต้องซื้อตั๋วรถด่วนพิเศษเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม รถด่วนความเร็วสูง หรือรถด่วนของรถไฟทั่วไปจะมีที่นั่งน้อย และมีพื้นที่สำหรับยืน คือไม่รับประกันที่นั่ง ขอเพียงมีตั๋วก็เดินทางได้ ในกรณีรถไฟทั่วไป เดินทางจากชินจุกุ~ฮาโกเน่ยุโมโตะ ใช้เวลาประมาณ 2 ชั่วโมง

    โรแมนซ์คาร์คือ

  • Q2

    มีการเรียกเก็บเงินพิเศษสำหรับที่นั่งชมวิวบนโรแมนซ์คาร์หรือไม่ มีบนรถไฟขบวนใดบ้าง

    A2

    มีให้บริการด้วยค่าใช้จ่ายปกติ (ค่าโดยสาร + ค่าธรรมเนียมรถด่วนพิเศษ) ที่นั่งชมวิวได้รับการติดตั้งบนขบวนรถไฟรุ่น 7000 (GSE), 50000 (VSE) อยู่ที่ด้านหน้าสุด 16 ที่นั่ง และด้านท้ายสุด16 ที่นั่ง เนื่องจากจำนวนที่นั่งมีจำนวนจำกัด จึงขอแนะนำให้จองตั๋วโดยเร็วที่สุด โดยซื้อตั๋วด่วนล่วงหน้าได้ตั้งแต่เวลา 10.00 น. หนึ่งเดือนก่อนวันออกเดินทาง ขณะซื้อตั๋วหากมีที่นั่งชมวิวว่างก็จะซื้อตั๋วได้

    การซื้อตั๋วออนไลน์(ภาษาอังกฤษ)

  • Q3

    ถ้าต้องการใช้บริการโรแมนซ์คาร์ ต้องใช้บัตรโดยสารแบบใด?

    A3

    ถ้าต้องการใช้บริการโรแมนซ์คาร์ คุณจำเป็นต้องซื้อบัตรโดยสารด่วนพิเศษ (จองที่นั่ง) เพิ่มเติมจากบัตรโดยสารปกติที่จะใช้ไปยังปลายทางที่คุณต้องการ หรือสามารถใช้บัตรฟรีพาสหรือบัตร IC (บัตร PASMO หรือ Suica) แทนบัตรโดยสารปกติก็ได้เช่นกัน สามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการรถไฟด่วนพิเศษโรแมนซ์คาร์ของโอดะคิวได้ที่นี่

    โรแมนซ์คาร์คือ

  • Q4

    เมื่อจะขึ้นรถโรแมนซ์คาร์ จะใช้ตั๋วใบไหนผ่านช่องตรวจตั๋วหรือ

    A4

    โปรดผ่านช่องตรวจด้วยตั๋วรถไฟ ไม่ใช่ตั๋วด่วนพิเศษ โดยใช้ตั๋ว/ตั๋วรวมมิตรสอดเข้าช่องตรวจตั๋ว หรือหากเป็นบัตร IC เช่น PASMO/ SUICA ใช้แตะผ่านช่องตรวจตั๋วได้

    การโดยสารโรแมนซ์คาร์

  • Q5

    จะจองตั๋วด่วนพิเศษได้หรือไม่

    A5

    สามารถจองและซื้อตั๋วด่วนพิเศษได้ตั้งแต่เวลา 10.00 น. หนึ่งเดือนก่อนวันออกเดินทาง โดยกรุณาซื้อที่ช่องจำหน่ายตั๋ว หรือเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ e-Romancecar ของสายโอดะคิวทุกสถานี
    * ตั๋วด่วนพิเศษที่ไม่ได้ซื้อเพื่อการจองเท่านั้น ต้องซื้อที่ช่องจำหน่ายตั๋ว หรือเครื่องจำหน่ายตั๋วอัตโนมัติ ณ สถานีของสายโอดะคิว หากเลยเวลาที่จอง ตั๋วด่วนพิเศษจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่สถานี

    การโดยสารโรแมนซ์คาร์

  • Q6

    ตั๋วด่วนพิเศษที่ซื้อมาแล้วจะเปลี่ยนหรือคืนเงินได้หรือไม่

    A6

    การเปลี่ยนแปลงและการคืนเงินค่าตั๋วด่วนพิเศษทำได้ก่อนกำหนดเวลาออกเดินทางเท่านั้น โปรดระวังว่าหากเกินเวลาที่กำหนดจะเปลี่ยนหรือขอคืนเงินไม่ได้ นอกจากนี้สำหรับการคืนเงินค่าตั๋วด่วนพิเศษ จะมีการคิดค่าธรรมเนียม 100 เยน (ที่นั่งซาลูน ของ VSE ค่าธรรมเนียม 400 เยน) การเปลี่ยนรถไฟของตั๋วด่วนพิเศษที่ซื้อมา จะจำกัดเฉพาะกรณีที่มีตำแหน่งว่างบนรถไฟที่ประสงค์จะเปลี่ยนเท่านั้น สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่สถานีสายรถไฟโอดะคิว

  • Q7

    หากตกรถโรแมนซ์คาร์ควรทำอย่างไร

    A7

    ต้องขออภัยอย่างยิ่ง ในกรณีที่ท่านมาถึงช้ากว่าเวลารถไฟออก จะไม่อาจเปลี่ยนขบวนหรือคืนเงินได้ โปรดระวังอย่ามาสาย หากต้องการเปลี่ยนตั๋วทำได้ก่อนรถไฟออก ในกรณีที่มีที่นั่งว่างบนรถไฟที่คุณต้องการเปลี่ยน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่สถานี

  • Q8

    จะซื้อข้าวกล่องบนรถโรแมนซ์คาร์ได้ที่ไหน?

    A8

    ซื้อได้จากรถเข็นขายอาหารบนรถโรแมนซ์คาร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมกรุณาตรวจสอบจากตารางเวลาของรถโรแมนซ์คาร์

    อาหารและเครื่องดื่ม

  • Q9

    มีบริการอาหารและเครื่องดื่มบนรถโรแมนซ์คาร์ไหม

    A9

    บนรถโรแมนซ์คาร์มีบริการอาหารและเครื่องดื่มจากรถเข็นขายอาหาร และเครื่องจำหน่ายอัตโนมัติ โดยรายละเอียดของการบริการแตกต่างกันไปตามแต่ละขบวน

    อาหารและเครื่องดื่ม

  • Q10

    รถโรแมนซ์คาร์มีที่เก็บสัมภาระบนรถหรือไม่?

    A10

    อุปกรณ์ติดตั้งแตกต่างกันไปตามแต่ละขบวน GSE มีพื้นที่จัดเก็บกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่และพื้นที่จัดเก็บสัมภาระใต้ที่นั่ง EXEα มีพื้นที่ Luggage Space สำหรับวางกระเป๋าเดินทาง นอกจากนี้บน MSE, VSE, EXE, EXEα จะมีชั้นวางกระเป๋าเหนือที่

    รายชื่อโรแมนซ์คาร์

ข้อมูลท่องเที่ยว

  • Q1

    จะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริเวณภูเขาฮาโกเน่ได้จากที่ใด

  • Q2

    สถานีรถประจำทางอยู่ที่ไหน

  • Q3

    จากบริเวณฮาโกเน่ จะไปยังบริเวณฟูจิได้อย่างไรบ้าง

    A3

    จากบริเวณฮาโกเน่ ไปยังบริเวณฟูจิ (ทะเลสาบคาวากุจิ) คุณสามารถเดินทางโดยรถประจำทางผ่านทางโกเทมบะได้เดินทางโดยรถด่วนสายโอดะคิวฮาโกเน่จากเซนโงกุ ในฮาโกเน่ ถึงโกเทมบะ ใช้เวลาประมาณ 25 นาที หรือ เดินทางโดยรถด่วนสายฟูจิจากโกเทมบะ ไปยังทะเลสาบคาวากุจิ ใช้เวลาประมาณ 75 นาที
    หากมีตั๋วฟูจิ-ฮาโกเน่พาส สามารถใช้เดินทางจากฮาโกเน่ (เซนโงกุ)-โกเทมบะ–ไปทะเลสาบคาวากุจิได้
    หากคุณมีตั๋วรวมมิตรฮาโกเน่ฟรีพาส หรือฮาโกเน่-คามาคุระพาส จะสามารถใช้เดินทางไปยังโกเทมบะได้โดยเดินทางจากโกเทมบะ ไปทะเลสาบคาวากุจิ ในราคา 1,540 เยน
    กรณีที่จะเดินทางจากโทเง็นได ในฮาโกเน่ ไปโกเทมบะ ใช้รถด่วนสายโอดะคิวฮาโกเน่ เดินทางประมาณ 35 นาที ค่าโดยสาร 1,040 เยน
    ไม่จำเป็นต้องสำรองที่นั่งบนรถประจำทางทุกสาย

    Route from the Hakone area to Mt. Fujiแผนที่จากฮาโกเน่ไปยังภูเขาไฟฟูจิแต่ละเส้นทาง
    ฟูจิฮาโกเน่พาส

อื่นๆ

  • Q1

    มีตู้เก็บของหยอดเหรียญในชินจุกุไหม

    A1

    มีในบริเวณสถานีและช่องตรวจตั๋ว นอกจากนี้สำหรับสัมภาระขนาดใหญ่ เช่น กระเป๋าเดินทาง ยังสามารถใช้ "บริการจัดเก็บสัมภาระ (ชั่วคราว)" ที่ศูนย์บริการนักท่องเที่ยวต่างชาติ ได้อย่างสะดวก

    อยู่ในระหว่างดำเนินการ

  • Q2

    ซื้อ PASMO ได้ที่ไหน

    A2

    ซื้อได้ที่เครื่องจำหน่ายตั๋วของแต่ละสถานีในสายโอดะคิว

    วิธีซื้อบัตรโดยสาร

  • Q3

    ค่าโดยสารสำหรับผู้ใหญ่และเด็กในสายโอดะคิว กำหนดที่อายุเท่าไร

    A3

    ค่าโดยสารสำหรับผู้ใหญ่ กำหนดอายุ12 ปีขึ้นไป ค่าโดยสารสำหรับเด็ก กำหนดอายุ 6-11 ปี ค่าโดยสารสำหรับเด็กอายุ 0 ถึง 5 ปี ฟรี อย่างไรก็ตาม กรณีที่ใช้รถด่วนพิเศษโรแมนซ์คาร์ หากต้องการที่นั่งสำหรับเด็กอายุตั้งแต่ 0 ถึง 5 ปี จะต้องชำระค่าโดยสารและค่าโดยสารรถด่วนพิเศษแยกต่างหากสำหรับเด็กด้วย

  • Q4

    นำสัตว์ขนาดเล็ก เช่น สุนัขหรือแมว ขึ้นมาบนรถไฟด้วยได้หรือไม่

    A4

    เฉพาะเมื่อใช้กรงตามข้อกำหนดเท่านั้นจึงจะนำขึ้นมาบนรถไฟได้ คือ สัตว์ความยาวไม่เกิน 70 เซนติเมตร ขนาดกรงกว้างxยาวxสูงได้ถึง 90 เซนติเมตร และน้ำหนักไม่เกิน 10 กิโลกรัม

  • Q5

    นำจักรยานขึ้นมาบนรถไฟได้หรือไม่

    A5

    ไม่จำเป็นต้องเสียค่าสัมภาระใด ๆ ทว่าจะต้องแยกชิ้นส่วน หรือพับเก็บในกระเป๋าเฉพาะ และมีเงื่อนไขว่าจะต้องไม่รบกวนผู้โดยสารท่านอื่น

  • Q6

    ถ้าทำของหาย หรือหล่น จะสอบถามได้ที่ใด

    A6

    ถ้ามีของหายในสายโอดะคิว กรุณาสอบถามจากเจ้าหน้าที่ประจำสถานีที่ใกล้เคียง เราจะตรวจสอบของหายที่ทุกสถานีเก็บได้ใน "ระบบค้นหาของหาย" ด้วยคอมพิวเตอร์

    ศูนย์แจ้งของหาย

  • Q7

    มีการกำหนดระยะเวลาในการเชื่อมต่อWIFIหรือไม่?

    A7

    เชื่อมต่อได้ครั้งละ 3 ช.ม

  • Q8

    จะทำอย่างไรเมื่อรถไฟหยุดให้บริการ ?(บริการเส้นทางเผื่อเลือก คืออะไร ?)

    A8

    บริการเส้นทางเผื่อเลือก คือ บริการสำหรับกรณีที่รถไฟเส้นทางที่คุณถือตั๋วอยู่นั้นหยุดให้บริการ
    คุณสามารถนำตั๋วรถไฟเส้นทางนั้นๆ(และตั๋วทดแทน)ไปใช้ขึ้นรถไฟสายอื่นแทนได้เพื่อไปยังจุดห
    มายปลายทางเดิมของคุณ
    ทั้งนี้ขอบเขตในการใช้ตั๋วนั้นๆอาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับเส้นทางที่ระบุในตั๋วรถไฟของท่าน
    รายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาดูที่นี่