ソーシャルメディアポリシー

小田急電鉄株式会社ソーシャルメディアポリシー

小田急電鉄株式会社(以下「小田急電鉄」といいます)は、ソーシャルメディアの利用にあたり、本ポリシーを遵守します。

ソーシャルメディアにおける情報発信や対応についての自覚と責任

インターネット上での情報発信は、不特定多数の利用者がアクセス可能であること、ならびに一度ネットワーク上に公開した情報は、完全には削除できないことを十分に理解した上で、ソーシャルメディアへ情報発信を行います。
ソーシャルメディアを通じて発信する情報や対応が、世の中に少なからず影響を与えることに留意し、誤解を与えないように注意します。

ソーシャルメディア参加にあたっての心構え

傾聴の姿勢を忘れず、お客さまの声に耳を傾け、小田急電鉄の「経営理念」に則り、常に良識ある情報発信、責任ある行動を意識します。

法令・内部規程の遵守

情報発信にあたっては、法令および当社が定める社内規程や行動マニュアル等を遵守します。特に第三者の著作権、肖像権、名誉、その他権利を侵害する行為は行いません。

ソーシャルメディアの利用について

ソーシャルメディアの利用に関して、本ポリシーとは別にガイドラインを定めるとともに、社員への教育を実施しています。

お客さま及び利用者のみなさまへのご案内とお願い

ソーシャルメディアの特性上、発信された情報は必ずしも公式な見解を表しているものではありません。情報は、発信時点のものであり、その後変更されることがございます。ご注意ください。
公式な発表に関しては、小田急電鉄のウェブサイトおよびニュースリリースなどで情報発信しております。
また、アカウントにより対応方法が異なりますので、ご了承ください。

ソーシャルメディア 公式アカウント一覧

Facebook

 

小田急ロマンスカー

小田急ロマンスカーのFacebookページです。 特急ロマンスカー情報を中心に、小田急沿線の観光・レジャー情報など、様々な内容を発信していきます。

 

新宿、箱根、江の島・鎌倉観光情報(英語)

外国人観光客の方々に、箱根や江の島・新宿など観光地の魅力を紹介しています。(英語)

 

新宿、箱根観光情報(繁体中文)

台湾の方々に、箱根や江の島・新宿など観光地の魅力を紹介しています。(繁体中文)

 

ビナウォーク

海老名駅前のショッピングセンター「ビナウォーク」の公式キャラクター「エビセブン」のFacebookアカウントです。イベントやキャンペーン、セール情報などのほか、「エビセブン」目線での楽しいコメントを配信していきます。

 

小田急グッズショップTRAINS

小田急電鉄の公式グッズショップ、TRAINS(トレインズ)の新商品やイベントなど様々な情報をお届けいたします。

 

アグリス成城

成城学園前駅すぐの貸菜園・カルチャースクール・フラワーショップ。日々の風景やイベントなどを発信していきます。

 

BLUE多摩川アウトドアフィットネスクラブ

多摩川の自然をランニングやヨガを通じて楽しめるアウトドアフィットネスクラブ。クラブ内の様子を楽しく発信していきます。

 

小田急ヨットクラブ

ヨットは誰でも気軽に楽しめる乗物です。
小田急ヨットクラブでは、Facebookを通じてヨットや江の島に関連する様々な楽しい情報を発信していきます。

 

ホシノタニ団地

座間駅前リノベーション賃貸住宅「ホシノタニ団地」の期間限定Facebookページです。
物件の完成までの様子、イベントや住宅に関する様々な情報を発信していきます。

 

小田急グループインフォメーション

小田急グループのfacebookページです。グループの情報を中心に、店舗・サービスのご紹介、イベントのお知らせなど、様々な内容を発信していきます。

 

4&2経堂店

4&2(フォー・アンド・トゥー)は、美容、医療、食、宿泊など、ペットのためのさまざまなサービスを集めた複合施設です。
それぞれが連携し合い、より便利で安心なサービスをご提供します。

 

江の島・鎌倉ナビ

江の島・鎌倉観光サイト「江の島・鎌倉ナビ」のFacebookページです。江の島・鎌倉エリアの観光・レジャー情報などを発信していきます。

 

NODE UEHARA

代々木上原駅前のコンパクト複合施設「NODE UEHARA」のFacebookアカウントです。
施設の様子やイベントの様子などを発信していきます。

 

Dalla梅ヶ丘

岩盤ヨガ、岩盤浴、ボディケア、オイルボディのDalla(ダーラ)梅ヶ丘は女性のためのリラクゼーションのお店です。
お店の情報や日々の出来事などをスタッフがお伝えしています。

Twitter

 

小田急線列車運行状況

小田急線に10分以上の遅れが発生または見込まれる場合に運行状況をツイートします。

 

ビナウォーク

海老名駅前のショッピングセンター「ビナウォーク」の公式Twitterアカウントです。イベントやキャンペーン、セール情報など続々配信していきます。

 

本厚木ミロード

ショッピングセンター「本厚木ミロード」の公式Twitterアカウントです。各種キャンペーンやショップ情報など旬な情報をお届けします。

 

ATSUGI LOVERS

アツギの魅力を再発見するスタイルマガジン『ATSUGI LOVERS』の公式Twitterアカウントです。厚木にまつわる楽しい情報をお届けします。

 

新宿ミロード

ショッピングセンター「新宿ミロード」の公式Twitterアカウントです。イベントやOPカードキャンペーンなど、ステキな情報を公開しています。

 

小田急グッズショップTRAINS

小田急グッズショップTRAINSのニュース速報や最新情報、日々の出来事などを発信しています。

 

アグリス成城

アグリス成城の公式Twitterアカウント。イベント情報や野菜の成長過程等、現地から情報を発信しています。

 

BLUE多摩川アウトドアフィットネスクラブ

BLUE多摩川の公式Twitterアカウント。プログラム予定や多摩川の様子など、施設情報を毎朝発信しています。

 

相模大野ステーションスクエア

ショッピングセンター「相模大野ステーションスクエア」の公式Twitterアカウントです。イベントやキャンペーンの情報をお伝えします。

Blog

 

小田急グッズショップTRAINS

小田急グッズショップTRAINSの店長ブログです。商品化希望コーナーや開発秘話、研究レポートなどを公開しています。

 

アグリス成城

アグリス成城の公式ブログ。季節の移り変わりによる菜園の変化や、イベント風景などをご紹介しています。

 

BLUE多摩川アウトドアフィットネスクラブ

BLUE多摩川の公式ブログ。プログラムやイベントを随時更新。BLUE多摩川に興味があるかたはまずはこちらをCHECK!

 

山中湖フォレストコテージ

山中湖畔にあるキャンプ場「山中湖フォレストコテージ」のブログです。フォレストコテージから最新の情報などをお知らせします。

 

小田急ヨットクラブ

江の島にある小田急ヨットクラブのブログです。 過去の情報を中心に掲載しています。最新の情報につきましてはFacebookをご確認ください。

 

Dalla梅ヶ丘

「岩盤ヨガ・岩盤浴・ボディケア・オイルボディ」の女性専用リラクゼーション複合施設、Dalla(ダーラ)梅ヶ丘。お店の情報、日々の出来事などスタッフがお伝えしています。

 

小田急のサービス付き高齢者向け住宅
レオーダ

レオーダのブログです。経堂、成城、新百合ケ丘、藤沢の4物件の紹介や住宅内イベントの様子を発信しています。

LINE

 

学童保育 小田急こどもみらいクラブ

小田急の駅チカ学童保育です。新規出店情報、入会のご案内などをお知らせいたします。

 

新宿ミロード

ショッピングセンター「新宿ミロード」の公式LINE@アカウントです。イベントやOPカードキャンペーンなど、ステキな情報をお知らせしています。

 

ビナウォーク

海老名駅前のショッピングセンター「ビナウォーク」の公式LINE@アカウントです。楽しい情報やおトクな情報をお届けします。

 

相模大野ステーションスクエア

ショッピングセンター「相模大野ステーションスクエア」の公式LINE@アカウントです。イベントやOPカードキャンペーンなどの情報をお届けします。

 

本厚木ミロード

ショッピングセンター「本厚木ミロード」の公式LINE@アカウントです。バーゲン情報やOPカードポイントアップキャンペーンなど、お得な情報をお届けします。

 

新百合ヶ丘エルミロード

ショッピングセンター「新百合ヶ丘エルミロード」の公式LINE@アカウントです。
お得なキャンペーンや楽しいイベント情報をお届けします。

Instagram

 

江の島・鎌倉ナビ

江の島・鎌倉観光サイト「江の島・鎌倉ナビ」のinstagram公式アカウントです。江の島・鎌倉エリアの見どころやおすすめスポットなどを発信していきます。

 

NODE UEHARA

代々木上原駅前のコンパクト複合施設「NODE UEHARA」のInstagramアカウントです。
施設の様子やイベントの様子などを発信していきます。

 

新宿ミロード

ショッピングセンター「新宿ミロード」の公式Instagramアカウントです。店舗情報やキャンペーンなど、ステキな情報を公開しています。

YouTube

 

Odakyu Movie

新宿、箱根、江の島・鎌倉の情報やロマンスカーの動画を公開しています。

 

ビナウォーク

海老名駅前のショッピングセンター「ビナウォーク」の公式チャンネルです。公式キャラクター「エビセブン」の楽しい活動状況を続々配信していきます。

 

アグリス成城

アグリス成城の風景や栽培方法などのミニ情報を分りやすくお伝えしています。