ロマンスカーのご利用方法

ここでは、ロマンスカーのチケット予約から乗車までをご案内します。
いくつかのポイントをおさえておけば、あなたの旅が数倍楽しくなります!

ロマンスカーの予約から出発まで

ロマンスカーは全席指定のため、ご乗車の際は目的地までの特急券と乗車券をお買い求めください。
特急券を購入しないで乗車した場合は、車内で特急料金に300円(サルーンは1,200円)を加算した料金をいただきます(席の指定はいたしません)。

 

1.ご予約

特急券は駅の窓口、パソコン、携帯電話、お電話にて予約購入することができます。
詳しくは、特急券の予約・購入 をご確認ください。

ロマンスカーの空席案内(ロマンスカー@クラブ)
 

2.乗車券・特急券の購入

乗車券の購入や予約済みの特急券の引き換えは、駅の窓口・自動券売機、小田急トラベル、その他旅行代理店にておこなっています。
予約した特急券の引取は、期限までにおこなってください。

 

3.改札

乗車券と特急券をお確かめの上、自動改札をお通りください。
駅案内表示で乗車する列車の列車名と到着ホームをご確認ください。

 

4.乗車

特急券に記載されている乗車する号車を確認し、ホームの案内表示を参考に乗車位置でお待ちください。 列車が到着しましたら、ご乗車ください。始発駅の場合、車内清掃のため少々お待ちいただくことがあります。

 

5.出発

特急券に記載されている座席番号のシートへお座りください。 小田急ロマンスカーで快適な時間をお過ごしください。

特急券について

ロマンスカーの特急券は購入後、記載されている列車名・車型、出発時間、座席番号に間違いがないか必ずご確認ください。

特急券の見方

 

特急券の見本

特急券は購入場所や購入方法によって、いくつか種類があります。

 
駅の窓口等で発行された特急券
 
旅行代理店等で発行された特急券
 
携帯電話で発行した特急券

特急券ご予約時のご注意

  • 予約された特急券はお引取の期限を過ぎますと、自動的に予約取り消しになります。
  • 展望席・窓側席・特別席(サルーン席)をご希望のお客さまは、ご予約・お求めの際にお申し出ください。お取扱は小田急線各駅窓口と小田急トラベル(一部対応できない店舗があります)またはウェブサイト並びに電話オペレーターで対応しております。
  • 上記以外の一般席の座席指定や車両指定のご予約・ご購入はオペレーター、または小田急線各駅窓口のみの対応となります。例:「○時発3号車の前の方の窓側席にしてください」
  • 目的地までの普通乗車券(運賃)は別途必要です。乗車券の予約はできませんので当日、乗車駅でお買い求めください。PASMO(パスモ)もご利用いただけます。

特急券購入に関する詳細は、特急券予約・ご購入のご案内をご確認ください。

列車名と運行区間

ロマンスカーは列車名によって車種や運行区間が異なります。詳しくは列車名と運行区間をご覧ください。

ご注意ください

小田急の特急ロマンスカーは、全席指定制です。ご乗車の前に、目的地までの特急券をお買い求めください。
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