メール選択受信を設定している可能性があります。web-odakyu@odakyu-dentetsu.co.jpからのメールを受信できるように設定をお願いいたします。

原則としてご入会いただいた当日から、特急ポイントの積み立てや、特急券のご予約・ご購入が可能となります。

同一日で発駅が重複、着駅が重複する特急のご予約、ご購入は1列車までとなります。
（ご購入された列車の降車時点で、他の列車のご購入が可能となります。）

ご予約はご乗車日の1ヶ月前の午前10時から発車時刻の45分前まで、ご購入はご乗車日の1ヶ月前の午前10時から発車時刻までお取扱いできます。

購入期限内※に携帯電話・パソコンまたは券売機・駅窓口でご購入手続をしてください。予約情報は、購入期限を過ぎますと自動取消となります。

携帯電話が使用できる場所でご利用ください。圏外など、通信状況によっては座席がお取りできないケースがあります。

駅・窓口で会員番号等を申告のうえ、特急券をお受け取りください。また、券売機でも特急券をお受け取りすることができます。

一般席のみ「号車の指定」よりお選びいただけます。展望席、サルーンは座席番号もお選びいただけます。

携帯電話の操作により払いもどしできます。払いもどし金は特急ポイントにご返却させていただきます。ただし発車時刻15分以内になりますと1席につき100円（サルーンは400円）を払いもどし手数料として収受させていただきます。
また、変更のお取扱いをした特急券の払いもどしにつきましては、変更のお取扱いをした時刻を払いもどしの請求のあった時刻とします。

現金での積み立ては10円（10ポイント）単位、クレジットでの積み立ては1,000円（1,000ポイント）単位で行えます。
また、１回の最高額は10,000円（10,000ポイント）、積立限度額は20,000円（20,000ポイント）となります。

一度クレジット情報削除を行い、再度新カードで情報登録をしてください。この場合、旧カードで積み立てした特急ポイントは金融口座に払いもどしいたします。

ご登録にご利用いただけるクレジットカードは、OPクレジット、VISA、マスター、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブの6ブランドとなります。

会員登録時は、お客さまの電話番号下４桁をパスワードとして仮登録いたします。速やかに変更するようお願いいたします。