ロマンスカーミュージアムでは、小さなお子さま連れのお客さまにも安心してご来館いただけるよう、様々な設備をご用意しております。

・ベビールーム
ベビールームには授乳室（2ブース）、おむつ交換ベッド（2台）、シンクをご用意しております。ベビールームは男性の方もご利用いただけますが、授乳室は女性の方のみのご利用をお願いしております。

・トイレ
男性用・女性用トイレにはそれぞれベビーチェアのついた個室がございます。みんなのトイレにはベビーチェアとおむつ交換ベッドがございます。

・ベビーカー置き場
ベビーカーの一時置き場としてご利用いただけます。紛失や盗難に関しては、当館では責任を一切負いかねますのでご了承ください。ベビーカーで館内をご移動の際には必ずエレベーターをご利用ください。

・館内でのご移動について
ロマンスカーミュージアムでは、館内の全てのエリアをエレベーターおよびスロープでご移動いただけます。ロマンスカーシミュレーター “LSE（7000形）”も車いすのままお楽しみいただけますが、一部の展示車両は内部へお入りいただくことが難しい場合もございます。お困りの際は、スタッフへお気軽にお声がけください。

・アクセス
専用の駐車場はございませんが、ミュージアムのエントランスは海老名駅のペデストリアンデッキと直結しており、駅からは上下階の移動を行うことなくご入館いただけます。

・トイレ
車いす対応のみんなのトイレはミュージアム2階にございます。

・みんなのトイレ
みんなのトイレは自動扉、車いす対応、オストメイト対応、おむつ交換ベッド、ベビーチェアの設備がございます。

・補助犬のご同伴について
補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）をご同伴のまま、ご入館いただけます。

・障がい者割引
障がい者手帳をお持ちの方は入館料の割引がございます。詳しくは料金についてのページをご覧ください。