e-Romancecar操作指南

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  选择您想乘坐的“浪漫”特快，并购买特快车票，查询空位状况并预约座位。

  具体步骤

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  使用信用卡结算购票金额。

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  打印特快车票的确认页面，或者确保您有在线的移动设备以便乘车时能确认您所购特快座位的信息。

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  在车站售票柜台或者自动售票机购买普通车票或者折扣周游券。

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  乘车时请出示普通车票，以及特快车票确认页面的打印件或通过在线移动设备出示所购特快车票的座位信息。

您可以网上查询空位状况。

在线确认/注册
支付方式	信用卡
购买日期	可预订出行前一个月内的特快车票。
乘车时请出示特快车票	可以确认电子特快车票信息的手机设备等 或电子特快车票信息的打印件＋付款时使用的信用卡
预约变更	出发前允许改签一次车次。
取消	每个座位的取消手续费为100日元。
所需车票	乘坐“浪漫”特快需同时购买普通车票和特快车票。

注意事项

本网站每天凌晨2点至4点（日本标准时间）闭站，此外23点50分至次日0点05分之间的15分钟，不能使用信用卡。

富士山特急仅提供新宿～松田之间。（御殿场线发车/抵达区间仅能查询空位）。

预约必须包含小田急站点，不能只搭乘东京Metro地铁线。
预约必须包含小田急站点，不能只预约购买箱根登山线小田原~箱根汤本的车票。