无障碍设施

为了让使用轮椅、人工肛门的乘客，以及带小孩的乘客也能放心使用，我公司一直致力于推进“多功能卫生间”的设置。现在，全线70个站点均为轮椅、人工肛门适用设施。

我公司设有已取得“护理士Care-fitter”民间资格的工作人员，具备专业的知识技能，可以为行动不便的乘客、高龄乘客提供步行帮助或轮椅使用帮助等，以及上下电车、站内移动时提供适宜的帮助。

为了让有视觉障碍的乘客方便乘车，全部站点均设有“导盲模块”，同时在检票口处设有用声音传达的“导盲铃”。所有的自动售票机均设置盲文介绍，不仅如此，所有站点均设有“触摸认知信息板”，介绍检票口及售票机等信息。
此外，我们正在推广安装采用鸟叫声作为提示音的新设备，用来提示从月台通往出口的楼梯位置。

为了让有听觉障碍的乘客更方便乘车，所有站点的检票口均设有笔谈器。

设有更换尿布所需的简易设备。

下列通勤车辆、特快车辆设有轮椅停放处。

设有轮椅停放处的电车
通勤电车： 4000型、3000型、2000型、部分1000型和部分8000型更新车

特快电车：
GSE（70000型）、MSE（60000型）、EXE（30000型）

全部车辆均设有紧急呼叫装置，列车运行当中，如遇到乘客突发疾病等紧急情况时，可以通过这些装置及时告知乘务员。此外，下列通勤电车、特快电车还设有能直接与乘务员对话的“对话式紧急呼叫装置”。

通勤电车： 4000型、3000型、2000型、8000型更新车和部分1000型

特快电车：
GSE（70000型）、MSE（60000型）、EXE（30000型）

通勤电车、特快电车内，车厢门的上部分，设置了LED或LCD显示器，用文字的形式播放停车站等信息。