お客さま、沿線の皆さまとのコミュニケーション

日ごろのご愛顧に感謝の意を込めるとともに、お客さま、沿線の皆さまとのコミュニケーションを深め、鉄道に対する理解を一層深めていただくことを目的に、1985年より毎年「ファミリー鉄道教室」、1997年より「ファミリー鉄道展」を開催しています。
また、2002年から小学生とその保護者を大野工場に招き、車両の保守・点検作業の様子や各種の環境対策の実施の様子をご覧いただく「大野工場親子環境見学会」を開催しています。