お忘れ物について
お忘れ物に関してよく寄せられる質問をまとめています。
忘れ物・落とし物をしたのですが、どこに問い合わせればよいですか？
小田急線の車内、駅構内のお忘れ物は、お近くの駅係員、または「小田急お客さまセンター」にお問い合わせください。パソコンによる「お忘れ物検索システム」で各駅に届けられたお忘れ物を検索してご案内いたします。なお、お客さまセンターの受付時間外は、下記主要駅までお問い合わせください。
小田急お客さまセンター
電話番号 03(3481)0066（お忘れ物のお問い合わせは音声ガイダンス2番）
主要駅の電話番号
| 駅名 | 電話番号 |
|---|---|
| 新宿 | 03(3342)4875 |
| 代々木上原 | 03(3466)8729 |
| 下北沢 | 03(3411)0126 |
| 成城学園前 | 03(3483)1624 |
| 登戸 | 044(911)2016 |
| 新百合ヶ丘 | 044(955)5352 |
| 町田 | 042(727)2200 |
| 相模大野 | 042(742)2246 |
| 海老名 | 046(232)7103 |
| 本厚木 | 046(228)3210 |
| 秦野 | 0463(81)1661 |
| 小田原 | 0465(24)2055 |
| 大和 | 046(261)1363 |
| 藤沢 | 0466(22)2759 |
忘れ物の受け取りは、どのようにすればよいですか？
事前に保管されている駅をご確認いただき、お受け取りの際には印鑑と本人確認書類（運転免許証・保険証・学生証等）をご持参ください。また、代理の方がお受け取りをされる際には、委任状と代理人の本人確認書類が必要となります。なお、一定期間を経過したお忘れ物は、警察署に引き渡します。
