美妙的小田急浪漫特快之旅的10個小貼士
從東京新宿出發，有一列名為「小田急浪漫特快」的特快列車連接著箱根、江之島等熱門旅遊景點。
乘客可以在普通電車的基礎上支付額外費用搭乘本列車。全車均為指定坐席，方便乘客從市中心輕鬆地前往各地遊玩。
本文將作為初次使用者的指南，回答常見問題，以幫助您更好地享用本服務。
從什麼時候可以購買浪漫特快車票？
浪漫特快票可以在您乘車日期的一個月前的日本時間上午10點開始購買。
可以在網上購買嗎？
可以的，請參考以下說明！
■STEP１
點選首頁的「購買/確認特快票」按鈕。
■STEP２
點選「新預約/購票」按鈕。
■STEP３
輸入搭乘日期、時間、區間等各項，閱讀票券條款後，勾選核取方塊，點選下方的「前往查詢空位」。
■STEP４
選擇希望搭乘的特快列車。
■STEP５
選擇想要的座位。
在最後一項「選擇購票/預約」中，選擇「購票」，點選「下一步」。
■STEP6
若未設定信用卡資料，請點選「信用卡設定」，登記必填項內容。
若已登記或變更，請點選「下一步」。
■STEP7
確認內容後，點選「根據上述內容確認購票」。
■STEP８
購票完成。
很簡單，不用出票即可順利搭乘。
※搭乘時還需提供乘車券及周遊券。
如果購買箱根週遊券，可以搭乘浪漫特快嗎？
不可以。箱根週遊券不包含浪漫特快車費。此外，沒有箱根週遊券和浪漫特快列車的套票供選擇。
我想搭乘帶有觀景座位的浪漫特快（GSE），該如何查詢？
您可以透過時刻表中的車型進行確認，或者透過在線空座查詢進行車型確認。
兒童需要購買浪漫特快車票嗎？
需要。6歲到11歲需購買兒童車票和特快票，12歲及以上需購買成人車票和特快票。
另6歲以下的小童使用浪漫特快的座位時，需要購買乘車區間的小兒車票和小兒特快票，但若孩子坐在大人膝上不占用座位時，則無需購買。
例如) 2個大人、2名兒童（10歲和3歲）從新宿到箱根湯本的情況
小兒 特快車票 600日圓 ＋車票 640日圓 = 1,240日圓 ×２人＝2,480日圓
合計 7,420 日圓
小兒 特快車票 600日圓 ＋車票 640日圓 = 1,240日圓 ×１人＝1,240日圓
合計 6,180日圓
小兒（10歲） 特快車票 600日圓 + 1,100日圓＝1,700日圓
小兒（３歲） 特快車票 600日圓 + 車票 640日圓＝1,240日圓
合計 17,540日圓
在網上預訂後，需要提前取票嗎？
不需要。但是，如果乘務員在車內要求出示車票時，請出示購票畫面。
如果出現付款錯誤，該怎麼辦？
如果遇到信用卡使用限制或其他無法進行支付的情況，請諮詢信用卡公司。
可以退款或更改車次嗎？
所有操作都可以在線完成。
登錄您購票的網站，從預訂列表中選擇相應的車次。
如果是退款，將收取一定的手續費，並退還餘額。
退款和更改車次均需在購買的特快車票發車前進行。
如果錯過乘車，將無法退款或更改車次。
有沒有能夠存放大件行李的地方？
這會因車輛而異，GSE車型有可以存放大件行李的地方和座位下方空間，EXEα車型則有專門的行李存放空間。此外，MSE、EXE和EXEα車型在座椅上方還設置了行李架，但無法放置大型行李箱。
我們希望4個人面對面坐著。浪漫特快GSE的座椅可以手動旋轉嗎？
可以的。
