定期券の払いもどし

定期券の払いもどしに関するケースと払いもどしの計算方法などについて紹介しています。

所定の計算方法に基づき、使用月数に対する定期旅客運賃と手数料220円を差し引いた額を払いもどしいたします。

• 定期券は、月単位の契約となっておりますので、不要になった場合の払いもどしの計算も月単位となります。
  （例）2ヶ月と1日ご使用になった場合の使用月数は、3ヶ月となります。
• 1ヶ月使用定期券は、使用開始日から7日以内でないと払いもどしできません。使用開始後7日以内に不要になった場合には、次のように計算します。

新規に区間を変更される定期券をお求めいただき、お手持ちの定期券を1旬相当額に使用旬数を乗じた金額と手数料220円を差し引いた額を払いもどしいたします。

入院などをされた日に関らず、申告日までご使用をされたものとみなし、お手持ちの定期券を1旬相当額に使用旬数を乗じた金額と手数料220円を差し引いた額を払いもどしいたします。（月単位での払いもどしになる場合もございます。）

（例）1ヶ月と1日ご使用になった場合の使用旬数は、4旬となります。

• 1ヶ月を3旬（1旬＝10日）とみなします。（実際の日数とは異なります。）

• ご本人によるお手続きの場合・・・定期券名義ご本人の公的証明書等（免許証・パスポート・保険証・学生証等）
• 代理人によるお手続きの場合・・・定期券名義ご本人の公的証明書等（写しも可）、委任状（任意の書式） 及び、代理人の公的証明書等
• 入院などの事由による払いもどしの場合・・・上記（1）または（2）及び、入院などの証明書等

• 公的証明証等…運転免許証・旅券（パスポート）・健康保険等の被保険者証・外国人登録証明書・社員証（写真付き）・学生証（写真付き）等

• 払いもどし手続きをもって定期券の解約とみなします。（以後の使用はできません。）
• 払いもどしまたは区間変更をされる定期券の種類などによっては、お取り扱い窓口を指定させていただく場合がございます。
• クレジットカードでお買い求めいただいた定期券の払いもどしは、現金ではなくクレジットカード口座への返金となります。お買い求めになった際のクレジットカードを併せてご持参ください。（クレジットカード名義人の署名が必要となる場合がございます。）
• その他、ご不明な点がございましたら、小田急線各駅または、小田急お客さまセンターまでお問い合わせください。