おからだの不自由なお客さまのご利用について

おからだの不自由なお客さま(身体障がい者・知的障がい者)と介護するお客さまが小田急線で、同一種類の乗車券で同一区間を同時ご利用になる場合には割引が適用になります。
おからだの不自由なお客さま(身体障がい者・知的障がい者)がお一人で小田急線をご利用になる場合は割引が適用されません。ただし、101km以上ご乗車の場合で予め各駅の窓口できっぷをお買い求めいただく場合にはお一人でも割引が適用になります。

乗降の際および乗車中に、身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等を確認させていただく場合があります。

一部お買い求めになれない区間がございます。詳しくは駅係員にお尋ね下さい。

ICカード乗車券(1円単位運賃で割引)

ICカードで自動改札機にタッチしてご乗車ください。降りる駅では、自動改札機にタッチせずに係員にお申し出ください。係員が、手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)の内容を確認し、ICカードから割引運賃を減額させていただきます。
なお、ICカードはおからだの不自由なお客さま、介護するお客さまともに1人1枚ご用意ください。

きっぷ(10円単位運賃で割引)

各駅の窓口で係員に手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)をご提示いただき、割引のきっぷをお買い求めください。
なお、大人のお客さまは小田急線内のご利用に限り、券売機で小児用のきっぷを購入しご乗車いただけます。この場合は乗車前に改札係員に手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)をご提示ください。
小児のお客さまは、各駅の窓口で係員に手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)をご提示いただき、割引のきっぷをお買い求めください。

ICカード乗車券でご乗車時

きっぷでご乗車する場合と取り扱いが異なります。ご注意ください。

[乗車駅] 障がい者の方と介護者の方が、それぞれのICカードで自動改札機から入場します。 [降車駅] 自動改札機にはタッチせず、係員のいる窓口で障がい者手帳とICカードをご提示ください。(1円単位の運賃が適用)

きっぷでご乗車時

[乗車駅] 各駅の窓口で、障がい者手帳をご提示のうえ、障がい者割引乗車券をお買い求めいただき、自動改札機から入場します。なお、運賃は10円単位となります。 [降車駅] 自動改札機へ障がい者割引乗車券を投入して出場します。(10円単位の運賃が適用)

回数券

各駅の窓口で係員にお申し出ください。手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)の内容を確認させていただいたうえで、割引回数券を発売します。

定期券

定期券発売窓口でお求めください。
なお、発売の際に手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)の内容を確認させていただきますので、ご提示をお願いします。

その他、当社が必要と認める場合には、手帳(身体障害者手帳・療育手帳・愛の手帳等)の内容を確認させていただくことがあります。

発売する割引乗車券と適用条件について

各乗車券の割引内容については、以下のとおりです。表中の手帳の種別(第1種/第2種)については、お手持ちの手帳に記載されている「旅客鉄道株式会社旅客運賃減額」をご確認ください。

記載がない場合は、手帳の発行主(行政)にお問い合わせください。

[第1種身体障がい者・知的障がい者のお客さま]

種類 乗車券 割引内容
単独乗車 普通 101キロ以上乗車したときに割引適用
(ICカード乗車券による乗車を除く)
5割引
回数 適用されません -
定期 適用されません -
介護者つき乗車 普通 障がい者・介護者とも割引適用
ただし、障がい者が6歳未満の場合、小児乗車券を購入したものとみなし、介護者は割引適用
5割引
回数 5割引
定期 障がい者・介護者とも割引適用 5割引
障がい者が小児の場合、介護者のみ割引適用 5割引
障がい者が6歳未満の場合、小児乗車券を購入したものとみなし、介護者は割引適用 5割引
(注)障がい者には、通勤または通学定期を発売するが、介護者に対しては、通勤定期券に限り発売する。

[第2種身体障がい者・知的障がい者のお客さま]

種類 乗車券 割引内容
単独乗車 普通 101キロ以上乗車したときに割引適用
(ICカード乗車券による乗車を除く)
5割引
回数 適用されません -
定期 適用されません -
介護者つき乗車 普通 適用されません -
回数 適用されません -
定期 障がい者が大人の場合は適用されません -
障がい者が小児の場合、介護者は割引適用 5割引
障がい者が6歳未満の場合、小児乗車券を購入したものとみなし、介護者は割引適用 5割引
(注)障がい者には、通勤または通学定期を発売するが、介護者に対しては、通勤定期券に限り発売する。