列車変更(ロマンスカー@クラブ会員)
オンライン予約のご案内2>
列車変更
ご予約・ご購入した特急券を変更する場合もパソコン、スマートフォンの操作で行えます。
STEP 01
ログイン後、「メニュー」の「予約一覧」を選択すると、「予約一覧」画面が表示されます。
変更したい列車の「変更」を選択します。
乗車日を絞り込み表示する場合は、月・日を選択して再検索してください。
STEP 02
「列車変更 入力」画面が表示されますので、乗車日、時間、出発駅、到着駅、人数を入力し、「空席照会」を選択します。
- 購入済の変更は人数変更できません。
STEP 03
ご希望の発・着時刻に近いものから3列車の空席状況が表示されます。ご希望の列車を選択します。
STEP 04
「列車変更 条件入力」画面で乗車日、列車名などの内容を確認し、「座席種別」「窓側指定」をそれぞれ選択し、「変更」を選択します。
列車変更時も号車および座席が指定できます。
号車を指定する場合には…
「号車指定」を選択すると、選択肢が表示されますので希望する号車を指定します。
- 空席のある号車のみ指定できます。
座席を指定する場合には…
「一般席の座席をシートマップで選択する」にチェックを入れるとシートマップが表示されますのでご希望の座席を指定します。
- 号車を変更することでシートマップの表示を指定された号車に切り替えられます。
- 一般席のシートマップによる座席指定は、予約については発車45分前まで、購入については発車3分前まで指定が可能です。
STEP 05
「列車変更 完了」画面が表示されます。
ログイン可能な情報端末をお持ちになりご乗車ください。
これで列車変更は完了です。ログイン可能な情報端末をお持ちになりご乗車ください。