ロマンスカー@クラブオンライン予約のご案内

OPカード情報登録

小田急ポイントの付与と積み立てを行うには、はじめにOPカード情報を登録する必要があります。

  • OPカード情報登録 ご利用可能時間 6:05~24:55
  • 小田急ポイントで積み立てを行うには、OPカード情報登録の後、駅窓口での手続きが必要です。

STEP 01

ユーザメニュー(ログイン後の画面)の「OPカード登録」を選択すると、「注意事項について」が表示されますので、よくお読みになり「承諾」を選択してください。

STEP 02

「OPカード登録」画面が表示されますので、小田急お客さま番号、お名前(カナ)、生年月日、電話番号を入力し、「OK」を選択してください。

  • 小田急ポイントカードをお申込みされた際にご登録された情報を入力してください。
  • 複数回入力情報を誤りますと、セキュリティロックをかけさせていただきます。ご登録できない場合は、駅窓口もしくは小田急お客さまセンターにお問い合わせください。
  • 小田急ポイントカードをお申込みされた際の情報がご不明な場合は、カード裏面に記載されている「小田急カード専用デスク」へお問い合わせください。

お客さま番号とは

STEP 03

「登録完了」の画面が表示されます。

これで小田急お客さま番号登録は完了です。

小田急ポイントが付与されるようになりますが、小田急ポイントから積み立てを行うには駅窓口での手続き(OPカードのご提示、申込用紙への記入および身分証明書によるご本人さま確認)が必要となります。

  • 手続き完了後、積み立てができるようになるまで数日かかります。

次は小田急ポイント積み立て方法についてご説明します。

小田急ポイント積立

OPカード情報変更

ご登録されている小田急お客さま番号を変更する場合、以下の処理を行ってください。

  • OPカード情報変更 ご利用可能時間 6:05~24:55
  • 小田急ポイントで積み立てを行うには、OPカード情報変更の後、駅窓口での手続きが必要です。

STEP 01

ユーザメニュー(ログイン後の画面)の「OPカード変更」を選択すると、「注意事項について」が表示されますので、よくお読みになり「承諾」を選択してください。

STEP 02

「OPカード変更」画面が表示されますので、変更後の小田急お客さま番号、お名前(姓名)、生年月日、電話番号を入力し、「OK」を選択してください。

  • 小田急ポイントカードをお申込みされた際にご登録された情報を入力してください。
  • 複数回入力情報を誤りますと、セキュリティロックをかけさせていただきます。ご登録できない場合は、駅窓口もしくは小田急お客さまセンターにお問い合わせください。
  • 小田急ポイントカードをお申込みされた際の情報がご不明な場合は、カード裏面に記載されている「小田急カード専用デスク」へお問い合わせください。

お客さま番号とは

STEP 03

「変更完了」の画面が表示されます。

これで小田急お客さま番号変更は完了です。

小田急ポイントが付与されるようになりますが、小田急ポイントから積み立てを行うには駅窓口での手続き(OPカードのご提示、申込用紙への記入および身分証明書によるご本人さま確認)が必要となります。

  • 手続き完了後、積み立てができるようになるまで数日かかります。

OPカード情報削除

ご登録されている小田急お客さま番号を削除する場合、以下の処理を行ってください。

なお、お客さま番号を削除しますと小田急ポイントの付与や積み立てができなくなります。

また、お客さま番号を削除後、小田急ポイントで積み立てられた特急ポイントの残高がある状態でロマンスカー@クラブを退会しますと小田急ポイントで積み立てされた特急ポイントは失効されますのでご注意ください。

STEP 01

駅窓口でOPカード情報削除の申し込みを行ってください。
削除処理が完了するまで数日かかります。