安全管理体制の推進

2016年10月4日に「安全シンポジウム」を、同年10月11～13日に「輸送の安全講演会」を開催しました。

これは、鉄道輸送に係る従業員の安全意識の継続的高揚を図ることを目的としたもので、「安全シンポジウム」を大野地区で、「輸送の安全講演会」を大野地区、小田原地区、藤沢地区でそれぞれ開催しました。

安全シンポジウムでは、「強靭かつ柔軟な現場力」を構築するため、「状況の変化を自ら判断し、適切に対処する手法（レジリエンス）」をテーマに、外部講師をお招きしてご講演いただきました。このシンポジウムには、社長、安全統括管理者以下の当社社員をはじめグループ各社の従業員など約320名が参加しました。

輸送の安全講演会では、「一人ひとりが創る安全、築く信頼」をテーマに、「お客さまに安全・安心と喜び・感動を与える現場での手法」と題して、外部講師をお招きしてご講演いただきました。この講演会では3日間で約900名が聴講しました。この講演は同じテーマで3年間継続して開催し、鉄道輸送にかかわる全従業員が聴講することを予定しています。

現業係員および職場間相互のコミュニケーションの向上を目的に、「エリアミーティング」を実施しています。各職場から選出された上位職のメンバーが自主的にミーティングを行い、その成果について報告会を通じて役員に報告しています。また、若年層を中心とした「職場見学会」では、他職場の業務を体験することにより相互理解を深めています。

2016年9月、「大規模鉄道事故事業継続計画（事故BCP）」に基づき、大規模な鉄道事故の発生を想定し、鉄道部門における初動対応・対応方針決定・指示伝達について訓練を行い異常時における対応力の向上を図りました。

今回の訓練では特急列車が脱線転覆、多数の死傷者が発生したことを想定し、鉄道部門で収集した情報により代替バス検討チーム・被害者支援チームを設置、情報収集・整理、対応方針の検討を行いました。

「地震に対する備え」について

2016年10月、「異常時総合訓練」を海老名電車基地において警察・消防と合同で実施しました。この訓練は「踏切で電車と乗用車が接触し脱線、多くの負傷者がでている」という想定のもと、事故発生時の初動と復旧対応、警察・消防機関との合同訓練による鉄道災害事故発生時の対応と、現地責任者および活動時の二次災害防止に対する取り扱いを確認しました。

大規模地震や大規模鉄道事故などにより、鉄道を長期間にわたり運休せざるを得ない場合になったことを想定した「代替バス輸送訓練」を2016年11月に実施しました。グループバス会社と合同で、あらかじめ設定されたルートで実際に移動する訓練を実施し、マニュアルで定めた実施手順の確認と課題の検証を行いました。

テロによる不測の事態に備えるため、警察・消防・自治体・関係各機関と連携し、さまざまな状況を想定した実践さながらの訓練を行いました。2016年10月に相模大野駅と愛甲石田駅、2017年3月に成城学園前駅にて実施しました。