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目次

• 1 安全の基本方針・安全重点施策
• 2 安全管理体制の構築・改善に向けて
• 3 事故を起こさない風土づくり
• 4 安全確保のための設備投資
• 5 お客さまのご利用シーンごとの安全対策
• 5-1　駅構内における安全対策
• 5-2　車両における安全対策
• 5-3　踏切における安全対策
• 5-4　安定輸送を支える取り組み
• 5-5　新型コロナウイルスの感染拡大予防対策について
• 6 自然災害への備え・テロなどへの対応
• 6-1　自然災害への備え
• 6-2　テロへの対応
• 6-3　異常時における情報提供体制
• 7 技術伝承・人材育成の取り組み
• 8 鉄道運転事故などの発生状況と再発防止策
• 9 お客さまへの情報提供とコミュニケーション
• お客さま、沿線の皆さまへのお願い

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